Satış yapmak ve yeni müşteri bulmak maharet isteyen bir iş. Konuyla ilgili bir fıkra da tam olarak bunu anlatıyor: Yetenekli bir köy çocuğu şehrin en […]
ABD’nin Virginia eyaletinde bir seyahat acentesi sahibi, çok büyük bir kuruluşun yürütme kurulu başkanıyla görüşmek istiyordu. Amacı, kuruluşun seyahat konusundaki ihtiyaçlarını öğrenmekti. Pek çok kez […]
Yolcular uçağın yanında otobüsten inmişler. Bavullarını gösteriyorlar. Bir bakmışlar uçak şirketinin minibüsü yanlarında durmuş. İçinden kaptan pilotla, yardımcı pilot inmişler. Yolcular fena halde şaşırmışlar. Nasıl […]
Girişimcinin amacı kuracağı ticari işletmenin yatırımını belirli bir süre içerisinde geri kazanarak kara geçmek ve bunu da sürekli hale getirmektir. İşletmeyi kurmadan önce işletmesi için […]
SWOT analizi girişimcinin kurduğu firmanın güçlü ve zayıf yönlerini belirlemek, iç ve dış çevreden kaynaklı fırsat ve tehditleri saptamak amacıyla kullandığı stratejik bir tekniktir. Strengths, […]
CRM, markaların müşterilerini sürecin merkeze alıp tüm şirketi bu felsefe ile yönetmesine deniliyor. Müşterinin tutum ve davranışlarını anlamaya çalışmak, onlarla anlamlı ve kalıcı ilişkiler kurarak, […]